Se il tuo ordine soddisfa le condizioni di reso, procederemo alla risoluzione da te richiesta. I rimborsi sono emessi entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione del reso in magazzino.
Resi
Politica di reso
È possibile restituire, interamente o parzialmente, un ordine entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente.
Per poter esercitare il diritto di recesso, i prodotti devono essere in perfetto stato di rivendita, cioè inutilizzati, non danneggiati, rovinati o sporchi, muniti di tutti gli eventuali accessori, e imballati nella loro confezione originale, comprensiva di istruzioni per l’utilizzo e documentazione.
Se si acquista il gioiello attraverso il metodo di pagamento di KLARNA in tre comode rate per effettuare il reso, si potrà scegliere un altro articolo di pari valore, oppure si riceverà un buono della durata di 60 giorni di pari importo.
Come richiedere il reso
È possibile richiedere il reso del tuo ordine attraverso una richiesta via mail, dove viene indicato il motivo, il numero ordine e i prodotti da restituire, ti risponderemo nel più breve tempo possibile.
Mail: resi@heartsilver.it
Il destinatario e l’indirizzo di spedizione sono:
MASSIMO GAROFALO
Anello
Prendi un tuo anello che indossi comodamente, posiziona l’anello su una superficie piana, assicurati che il cerchio sia completamente disteso e che la parte interna sia visibile e misura il diametro interno. Assicurati di effettuare la misura del diametro da un’estremità interna all’altra, come illustrato nell’immagine.
Ricorda, la precisione è la chiave per gioielli che si adattano alla perfezione. Ora che hai la tua misura in mano, esplora la nostra collezione e scegli i gioielli che catturano davvero il tuo stile.